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Citas y reservas

Recibe citas, clases y reservas de habitaciones, cobra anticipos y avisa a tus clientes por WhatsApp.

¿Cómo cobro y protejo mis citas? Las cuatro formas de asegurar una cita —sin pago, tarjeta en archivo, anticipo y pago total—, la protección para quien no tiene tarjeta, cancelaciones y devoluciones, el cargo por inasistencia y cómo cobrar el saldo el día de la cita. ¿Cómo comparto mi agenda en Google, Instagram, Facebook y WhatsApp? Dónde encontrar el link, el QR y el código para tu sitio web de tu página de citas, y cómo ponerlo como botón de reservar en Google, Facebook, Instagram y WhatsApp Business. ¿Cómo envío un contrato para que mi cliente lo firme? Cómo activar Contratos, crear una plantilla (de la galería de 10, con IA o en blanco), elegir en qué servicios se usa, cuándo se firma y cuánto vale la firma, enviarla por WhatsApp y correo (sola, con un cobro al firmar o con una cita), cómo firma tu cliente desde su teléfono y qué evidencia y PDF guardamos. ¿Cómo ofrezco clases con cupo? Cómo crear una clase o evento con cupo —yoga, spinning, un tour de las 6:00—, agendar sus sesiones con un horario semanal, qué ven tus clientes al inscribirse y qué pasa cuando se llena. ¿Cómo recibo reservas de habitaciones por noche? Cómo vender noches en tu hotel, hostal o cabañas con Alojamiento — activarlo en Configuración → Formas de vender, tipos de habitación, tarifas por fecha, impuesto de hospedaje, la Recepción, check-in, check-out, cambios de fechas, cancelaciones y la sincronización con Airbnb, Booking.com y Vrbo. ¿Cómo reservan una cita mis clientes? Cómo es tu página de citas para tus clientes —servicio, complementos, persona, día y hora, datos y pago—, qué reciben al reservar y cómo cambian la hora o cancelan desde su link. ¿Cómo uso Citas con varias sucursales? Si tus sucursales son cuentas de una misma organización, tienes una página de citas donde el cliente elige la sucursal, profesionales que atienden en varias, una agenda y un directorio de clientes de todas, y puedes copiar tus servicios de una sucursal a otra. ¿Cómo uso mi agenda de citas? La agenda de Citas por día, semana o lista, sus atajos, cómo agendar una cita tú mismo y mandarla por WhatsApp, cómo llenarla pegando el mensaje de tu cliente, qué puedes hacer con cada cita, las notas del cliente, el reporte de citas con su moneda, cómo invitar a un profesional a Recurrente y cómo conectar el Google Calendar de cada persona. ¿Cómo vendo tarjetas de regalo? Cómo activar, vender y canjear tarjetas de regalo digitales con código y QR, quién puede ajustarlas o anularlas, y qué pasa con vencimientos, reembolsos y sucursales. ¿Qué avisos y recordatorios reciben mis clientes por sus citas? Qué mensajes recibe tu cliente por WhatsApp y por correo cuando reserva, antes de la cita, cuando cambia o se cancela; cómo responde con botones; qué te llega a ti; y los 100 mensajes de WhatsApp gratis al mes para citas sin pago. ¿Qué es Citas y cómo empiezo a recibir reservas? Citas es la agenda de Recurrente para negocios que venden tiempo. Cómo activarla en Configuración → Formas de vender → Citas, preparar horarios, profesionales y servicios, la sugerencia que aparece al configurar un servicio, qué hace cada política y dónde sigue cada tema. Lista de espera, citas recurrentes y paquetes de sesiones Cómo tus clientes se anotan en la lista de espera de un día lleno, cómo agendas a un cliente frecuente cada semana o cada mes de una vez, y cómo vendes paquetes de sesiones pagadas por adelantado.