La tienda en línea de Recurrente te permite mostrar tus productos, compartir tu link de tienda y administrar distintas funciones desde un solo lugar.
Este artículo muestra el flujo desde la app móvil. Si usas la versión web, los pasos son los mismos pero la interfaz puede verse un poco diferente.
Paso a paso
Paso 1: Ve a la sección de Tienda.
Paso 2: En la pantalla principal de tu tienda podrás ver tus productos/añadir nuevos y acceder a secciones como Clientes, Suscripciones, Compartir y Ajustes.
Paso 3: Si quieres configurar tu tienda, haz clic en Ajustes. Ahí encontrarás Inventario, Apariencia, Envíos, Facturación, Descuentos, Propinas, Tarjetas de regalo (si las vendes) y Analíticas. Si en tu Configuración ves la sección Formas de vender, Ajustes te lleva a Configuración → Formas de vender → Tienda, donde están esas mismas filas debajo del interruptor de Tienda.
En la computadora, esas mismas filas aparecen en el menú de la izquierda, debajo de Tienda, mientras estás en cualquier página de tu tienda: Productos, Inventario, Apariencia, Envíos, Facturación, Descuentos, Propinas, Tarjetas de regalo (si las vendes) y Analíticas. Al salir de Tienda, el menú vuelve a mostrarla como una sola línea.
¿Qué puedes configurar en tu tienda?
Apariencia: Puedes cambiar el logo, tema de colores, color de fondo, acento, fuente y editar la Bio de tu tienda.
Envíos: Puedes crear opciones de envío con nombre y precio (por ejemplo, envío a domicilio o recoger en tienda), definir desde qué monto el envío es gratis y el tiempo estimado de entrega: en días hábiles desde el pago, o en días fijos de la semana (por ejemplo, entregas los miércoles, con una hora límite para pedidos); con días fijos, tu cliente ve al pagar la fecha de la próxima entrega, y el recibo la conserva. Cada opción de entrega dice a dónde llega: a todo el mundo, a países o regiones específicos (por ejemplo, solo el departamento de Guatemala, o solo algunos estados de México), a una zona dibujada en el mapa (marca las esquinas del área que cubres, como hacen las apps de entrega; tu cliente la ve si la dirección que eligió cae dentro), o al resto del mundo (lo que no cubren tus otras opciones). Así puedes cobrar un precio para la Ciudad de Guatemala, otro para el resto del país y otro para envíos internacionales; cuando varias opciones llegan a una dirección, tu cliente ve la más específica. El envío solo se cobra en los productos marcados como físicos. Al pagar, tu cliente ve las opciones que llegan a su dirección y elige; la primera de tu lista va preseleccionada, y puedes arrastrar las opciones para cambiar el orden. Cada ajuste, con ejemplos, está en Envíos en tu tienda: cada ajuste explicado, Zonas de envío y Tiempos de entrega.
Variantes: Un producto de pago único puede venir en varias opciones —talla, color, tamaño— y cada combinación tiene su precio, su SKU, su foto y su inventario. Tu cliente ve el producto una sola vez y elige la combinación; la que se agota sale tachada. Cómo crearlas y qué ve tu cliente está en ¿Cómo vendo un producto con tallas o colores?.
Analíticas: Puedes agregar tu Meta Pixel ID y tu Google Analytics 4 ID para medir la actividad de tu tienda.
Suscripciones: Desde la sección de Suscripciones puedes ver y buscar las suscripciones relacionadas con tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo administrar desde mi tienda en línea?
Desde tu tienda puedes gestionar productos y también acceder a secciones como clientes, suscripciones, compartir y ajustes.
¿Puedo configurar envíos y analíticas desde la tienda?
Sí. Dentro de Ajustes también encontrarás las secciones de Envíos y Analíticas.
¿Qué hago si recibo un correo por usar la marca de otra empresa?
Si nuestro equipo confirma el uso de una marca sin autorización acreditada, enviamos un aviso al correo del creador de la cuenta. Responde a ese correo con el documento que te autoriza a usarla para que lo revisemos. Usar el nombre de otra empresa sin su autorización puede resultar en la suspensión de tu cuenta.
¿Tiene un costo extra la tienda?
No tiene un costo extra, va incluido con tu cuenta de Recurrente comercial.
¿Puedo apagar la tienda si no vendo productos?
Sí, si en tu Configuración ves la sección Formas de vender. Entra a Configuración → Formas de vender → Tienda y toca Desactivar Tienda al final de la página. Tu tienda en línea deja de vender y Tienda sale de tu menú y de la barra inferior del teléfono. Tus links de pago, Cobrar y las órdenes que ya tienes siguen funcionando. Para volver a encenderla, toca Activar Tienda en esa misma página.
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