En Recurrente, buscamos asegurar que todos los usuarios de nuestra plataforma cumplan con las normativas y buenas prácticas del procesamiento de pagos. Queremos aclarar que el autofinanciamiento, es decir, realizar cobros a tu propia cuenta para financiarte o darte un préstamo a ti mismo, está estrictamente prohibido.
¿Qué es el autofinanciamiento?
El autofinanciamiento ocurre cuando una persona utiliza su propia cuenta para generar pagos con el propósito de obtener un financiamiento personal. En este caso, el usuario crea una transacción consigo mismo, simulando un cobro que luego se transfiere de regreso a su cuenta.
Ejemplos de autofinanciamiento
Pagar con tu propia tarjeta un cobro o link de pago de tu cuenta de Recurrente.
Añadir fondos a tu balance con tu propia tarjeta y luego retirarlos a tu cuenta de banco.
Cuando detectamos uno de estos pagos:
Si pagaste tu propio link de pago, el pago se reembolsa a tu tarjeta. En el estado de cuenta de la tarjeta aparece el nombre de tu negocio, así que no lo podemos dejar pasar.
Si añadiste fondos con tu propia tarjeta, no los puedes retirar a tu cuenta de banco, pero sí enviarlos a otra persona.
Sí puedes recibir pagos de familiares y amigos: lo que no se permite es pagarte con tu propia tarjeta. Si un familiar te va a pagar, créale un link de pago y compártelo con él para que pague con su tarjeta.
¿Qué puedo hacer con los fondos que añadí?
En lugar de retirarlos a tu propia cuenta de banco, puedes:
Enviarlos a la cuenta bancaria de un tercero.
Enviarlos a otro usuario de Recurrente.
¿Y si el pago no lo hice yo?
Si tu retiro entra en revisión por autofinanciamiento, te preguntamos si hiciste el pago. Si nos dices que te pagó otra persona, te creemos y seguimos con tu retiro.
Si nos dices que sí lo hiciste tú, en ese momento rechazamos el retiro y te devolvemos el pago a la tarjeta. Puede tardar unos días en verse en tu tarjeta, según tu banco.
A veces te pedimos una foto de la tarjeta con la que te pagaron, donde se vean solo los últimos 4 dígitos y el nombre. Tapa los demás números. Te la pedimos una sola vez por tarjeta.
¿Por qué está prohibido?
Riesgos de fraude y blanqueo de capitales: Esta práctica puede facilitar actividades ilícitas como el lavado de dinero.
Impacto en la seguridad financiera: Las transacciones ficticias distorsionan la realidad financiera y pueden ser usadas de manera indebida, afectando la integridad de los sistemas financieros.
Violación de políticas de Recurrente: Nuestras políticas buscan fomentar un ecosistema financiero seguro y transparente para todos los usuarios. Permitir el autofinanciamiento comprometería nuestra misión de ofrecer un servicio confiable.
¿Qué pasa si se detecta autofinanciamiento?
Recurrente tiene medidas de seguridad para identificar este tipo de actividades. Cualquier cuenta involucrada en autofinanciamiento podría ser suspendida temporal o permanentemente.
Alternativas al autofinanciamiento
Si necesitas financiamiento, existen otras opciones que pueden ayudarte, como:
Préstamos personales: Explora opciones de instituciones financieras autorizadas.
Crowdfunding o micromecenazgo: Recurre a plataformas de financiamiento colectivo.
Ahorro programado: Establece un plan de ahorro que te permita alcanzar tus metas sin necesidad de recurrir a cobros en tu propia cuenta.
¿Necesitas más ayuda? Contacta a soporte por correo [email protected] o escríbenos por WhatsApp.