Recurrente acepta Visa y Mastercard, tanto de crédito como de débito, emitidas en cualquier país. No aceptamos American Express, Diners Club ni Discover.
Si tu cliente intenta pagar con una American Express, el cobro se rechaza antes de llegar al banco.
De cualquier banco, de cualquier país
Cualquier tarjeta Visa o Mastercard sirve, sin importar qué banco la emitió ni desde dónde paga tu cliente. Eso incluye Banco Industrial, BAM, BAC, G&T, Promerica, Banrural, Interbanco y bancos del extranjero.
Si cobras en quetzales y tu cliente paga con una tarjeta de otro país, su banco hace la conversión y él ve el cargo en su moneda. Puedes leer más en ¿Puedo aceptar tarjetas de otros países?.
Las excepciones están en las cuotas, no en el pago normal
Las restricciones por banco solo aplican a los pagos en cuotas. Para un pago normal, todas las tarjetas Visa y Mastercard funcionan igual.
No pueden pagar en cuotas las tarjetas de BAC, Banco Azteca, Banco de Antigua y Banrural. Esas tarjetas sí pagan el monto completo en un solo pago.
Promerica pide un mínimo de Q250 para pagar en cuotas. Por debajo de eso, tu cliente ve que puede pagar el total de una vez o usar una tarjeta de otro banco.
Plazos largos: 3, 6, 12 y 18 meses están disponibles para cualquier tarjeta elegible. Los plazos de 24, 36 y 48 meses solo aplican para tarjetas de Banco Industrial y Ficohsa, y requieren que tu cuenta los tenga habilitados.
Las cuotas solo existen en cobros en quetzales y con tarjetas de crédito emitidas en Guatemala. Los detalles de comisiones están en ¿Cómo funcionan los pagos en cuotas?.
Si a tu cliente le rechazaron la tarjeta
El rechazo casi nunca es por la marca de la tarjeta. Las razones más comunes — y qué hacer con cada una — están en Pagos fallidos: las razones más comunes y sus soluciones.
Más formas de cobrar
Si tu cliente no tiene tarjeta, Recurrente también acepta transferencia bancaria, BancaPago, dólares digitales y balance de Recurrente. Están en ¿Qué métodos de pago y opciones de POS ofrece Recurrente?.
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