Con Recurrente puedes ofrecer a tus clientes la opción de pagar en cuotas de hasta 18 meses con tarjetas de crédito emitidas en Guatemala. Si ya tienes cuotas activas, también puedes ofrecer 24, 36 y 48 meses para tarjetas de Banco Industrial y Ficohsa. No aceptamos pagos en cuotas de BAC, Banco Azteca, Banco de Antigua ni Banrural. El pago en cuotas está habilitado para pagos en quetzales y no en USD. Recibirás el monto total de la compra en tu Balance en Recurrente, menos la tasa de comisión. Tu cliente recibirá los cargos mensuales por el resto de su plan.
A continuación encontrarás una tabla donde podrás ver las comisiones de las cuotas en Recurrente:
Plazo | Porcentaje | Costo por transacción |
3 meses | 8% | +Q2 |
6 meses | 9% | +Q2 |
12 meses | 10% | +Q2 |
18 meses | 14% | +Q2 |
Para los plazos extendidos, la comisión es 14% a 24 meses, 15% a 36 meses y 18% a 48 meses, más Q2 por transacción.
La cantidad de cuotas a elegir representa sobre cuántos periodos estará dividido el monto total del pago del cliente. Al comercio se le acredita el monto total menos la comisión de Recurrente.
Ejemplos:
Un pago Q1000 dividido en tres cuotas, tiene una comisión de 8% que equivale a Q80. Luego le restas los Q2 de la transacción y verás un ingreso de Q918.
Un pago de Q1,500 dividido en 6 cuotas tiene una comisión de 9% que equivale a Q135. Luego le restas los Q2 de la transacción y verás un ingreso de Q1363.
Un pago Q2000 dividido en 12 cuotas, tiene una comisión de 10% que equivale a Q200. Luego le restas los Q2 de la transacción y verás un ingreso de Q1798.
Nota: Los pagos en cuotas solo están disponibles para cuentas empresariales. Las cuentas personales no pueden ofrecer esta opción.
Montos mínimos por banco: Promerica requiere un mínimo de Q250 para pagar en cuotas. Si el total es menor, tu cliente verá que puede pagar el total en un solo pago o usar una tarjeta de otro banco. Los demás bancos no aplican un mínimo.
¿Necesito tener mi cuenta verificada? No. Puedes activar y cobrar en cuotas desde el primer día, sin esperar la verificación. Lo que sí aplica mientras tu cuenta no esté verificada es el límite de procesamiento de Q500 en total, así que un cobro en cuotas por un monto mayor no se podrá pagar hasta que completes tu verificación.
¿Cómo activo los pagos en cuotas?
Para activar los pagos en cuotas en tu cuenta, sigue estos pasos:
Paso 1: Ve a Configuración (ícono de engranaje en el menú lateral).
Paso 2: Selecciona Métodos de Pago.
Paso 3: Activa el switch de Cuotas y marca los plazos que deseas ofrecer. Después de activar una cuota estándar, también podrás elegir 24, 36 o 48 meses para tarjetas de Banco Industrial y Ficohsa.
Paso 4: Haz clic en Guardar cambios.
¿Cómo cobrar en cuotas desde un link de pago?
Para crear un link de pago con cuotas:
Paso 1: En la página principal, ingresa el monto que deseas cobrar en el campo de "Cobrar" en la parte superior.
Paso 2: En la sección de métodos de pago, selecciona el plazo de cuotas que deseas ofrecer. Los plazos de 24, 36 y 48 cuotas aplican únicamente para tarjetas de Banco Industrial y Ficohsa.
Paso 3: Comparte el link de pago por WhatsApp, código QR o copiando el enlace.
¿Cómo cobrar en cuotas desde el POS?
Si tienes un POS Pro o usas Celular como POS, también puedes cobrar en cuotas:
Paso 1: Ingresa el monto a cobrar en la pantalla del POS.
Paso 2: Debajo de "Al contado", selecciona el plazo de cuotas deseado (3 cuotas, 6 cuotas, etc.).
Paso 3: Presiona Cobrar y pasa la tarjeta de crédito del cliente.
¿Cómo se mira esta opción desde el link de pago?
A continuación encontrarás una captura de cómo se visualiza la opción de cuotas dentro del link de pago.
*Importante: Cada transacción aprobada se somete a un proceso de 2 días antes de su procesamiento. El tiempo que lleva que el cobro aparezca como cuotas en el estado de cuenta o la banca en línea del tarjetahabiente depende de los procedimientos del banco emisor de su tarjeta.
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