Tus clientes pueden usar Apple Pay en pagos únicos con precio dinámico desde el enlace directo de Recurrente, si su dispositivo y tarjeta son compatibles. El total incorpora el cargo de precio dinámico y se actualiza antes de que el cliente confirme el pago.
¿Dónde aparece?
El cliente puede usar el botón de Apple Pay arriba del formulario o elegirlo en la lista de Métodos de pago, junto a Tarjeta y Cuotas. Si lo elige en la lista, el botón inferior conserva el diseño de Recurrente y abre Apple Pay para confirmar el pago.
El total de Apple Pay se calcula con su tarifa antes de abrir la confirmación, aunque el cliente hubiera seleccionado otro método. Si faltan datos que Apple Pay no puede completar, el formulario indica cuáles debe llenar.
Se requiere un cobro en modo real con pagos con tarjeta disponibles y Apple Pay habilitado para la cuenta. No aparece en suscripciones con precio dinámico, cobros de entrada manual, preautorizaciones, checkouts embebidos ni dominios propios del comercio. El cliente necesita una tarjeta configurada en Wallet y un dispositivo y navegador compatibles.
¿Cuánto paga el cliente y cuánto recibo?
Apple Pay usa la misma tarifa de tarjeta. Con precio dinámico, el total se calcula para que recibas el monto esperado después de los costos aplicables; si el cliente elige cuotas, se usa la tarifa del plazo seleccionado.
El cliente puede abrir Ver detalles para revisar el cargo y el total. Mientras se recalcula el precio, el botón de Apple Pay queda deshabilitado. Consulta cómo usar la calculadora de comisiones.
¿Y si quiere pagar en cuotas?
En un cobro en quetzales, el cliente selecciona el plazo desde Cuotas y luego elige Apple Pay. El plazo elegido aparece debajo de Apple Pay antes de abrir la confirmación. Si vuelve a elegir Tarjeta, pasa a pago al contado.
La imagen es un ejemplo: el total y el cargo dependen del monto, la cuenta y el plazo. Se mantienen los plazos y condiciones de cuotas. Que aparezca un plazo no garantiza que el banco lo acepte con la tarjeta de Apple Pay. Si el banco rechaza las cuotas, no se cobra automáticamente al contado.
Si algo sale mal
- No aparece Apple Pay: abre el enlace directo fuera del checkout embebido y revisa las condiciones de disponibilidad de arriba. Si cumple con ellas, contacta a soporte con el enlace del cobro y el dispositivo y navegador usados.
- El botón sigue deshabilitado o aparece un error al actualizar: recarga la página y vuelve a elegir el método y el plazo; revisa el total actualizado antes de confirmar.
- El importe cambió mientras se confirmaba: vuelve al checkout y revisa el nuevo total antes de iniciar otro intento. Recurrente rechaza un intento cuyo total ya no coincide con la cotización.
- El banco rechaza el pago: el cliente puede volver a intentarlo con Tarjeta u otro método disponible. Revisa las causas de pagos fallidos.
Contacta a soporte por correo [email protected] o por WhatsApp +1 (918) 309-2130.