Cómo uso mi propio dominio para mi tienda y mis links de pago

Puedes conectar un subdominio que ya es tuyo, como pagos.mitienda.com, y tu tienda y tus links de pago se abren ahí en vez de en la dirección de Recurrente. Cuesta Q149 al mes y lo configuras en Configuración → Tienda → Dominio propio, creando unos registros en el proveedor donde compraste tu dominio.

Paso a paso

1. Entra a Configuración → Tienda → Dominio propio.

2. Escribe el subdominio que quieres usar, por ejemplo pagos.mitienda.com, y selecciona Continuar al pago.

3. Paga el primer mes con tu tarjeta. Desde ahí se cobra Q149 cada mes a esa tarjeta.

4. Copia los registros que aparecen en Registros DNS y créalos en tu proveedor de dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare u otro):

   • Un registro CNAME con el nombre pagos y el valor dominios.recurrente.com.
   • Los registros TXT que te muestre la página, con su nombre y su valor.
   • Si tu dominio está en Cloudflare, crea el CNAME con el proxy apagado («Solo DNS»).

   

5. Espera. Revisamos tus registros cada 10 minutos; si ya los creaste, selecciona Revisar ahora.

   • Resultado esperado: el paso queda en verde y dice «Tu tienda y tus links de pago ya usan este dominio».

Desde ese momento, los links que crees o compartas (tu tienda, tus productos y tus links de pago, también los que crea el API) usan tu dominio.

Lo que conviene saber

• Cuánto cuesta. Q149 al mes, cobrado a la tarjeta con la que pagaste el primer mes.
• Es un subdominio, no tu dominio principal. pagos.mitienda.com sí; mitienda.com no. Tu sitio en mitienda.com sigue igual.
• Un dominio por cuenta. Para cambiarlo, quita el que tienes y agrega el nuevo.
• Cuánto tarda. Casi siempre menos de una hora después de crear los registros; algunos proveedores tardan más en publicarlos.
• Los links viejos siguen funcionando. Un link con la dirección de Recurrente que ya compartiste sigue abriendo.
• Apple Pay no aparece en tu dominio. Tus clientes pagan con tarjeta, Clave, transferencia y los demás métodos que tengas activos.
• En tu dominio solo se abre lo tuyo: tu tienda y tus links de pago. Tu panel de Recurrente sigue en la dirección de Recurrente.

Si algo sale mal

• El paso sigue en espera. Revisa que el nombre del CNAME sea solo pagos (tu proveedor agrega el resto) y que el valor sea dominios.recurrente.com. Luego selecciona Revisar ahora.
• Dice «No encontramos los registros a tiempo». Revisa el CNAME y selecciona Volver a intentar; no tienes que escribir el dominio otra vez. Los registros TXT cambian al volver a intentar: crea los nuevos que te muestre la página.
• Dice «No pudimos verificar este dominio». Escríbenos y lo revisamos contigo.
• Borraste el CNAME. Tus links vuelven a la dirección de Recurrente en unos minutos, para que nadie llegue a una página que no abre. Vuelve a crearlo y tu dominio se activa solo.

Si un cobro falla

Lo reintentamos cada día y te avisamos por correo. En Dominio propio ves el cobro pendiente, la fecha límite y Cambiar tarjeta; mientras tanto tu dominio sigue funcionando.

Si no logramos cobrar antes de esa fecha, suspendemos tu dominio: los links que ya compartiste siguen abriendo, pero llevan a la dirección de Recurrente, y los links nuevos salen con esa dirección. Te avisamos por correo.

Para reactivarlo, entra a Dominio propio y selecciona Reactivar por Q149 al mes. Si lo haces dentro de los 90 días siguientes, vuelve a funcionar sin tocar tu DNS. Después de 90 días lo quitamos y, si lo quieres otra vez, lo agregas desde cero.

Cómo lo quito

Selecciona Quitar dominio y confirma. Dejamos de cobrarte los Q149 al mes, y tus links vuelven a la dirección de Recurrente al instante; los links que compartiste con tu dominio dejan de abrir. Después puedes borrar los registros de tu proveedor.

Contacta a soporte por correo [email protected] o por WhatsApp +1 (918) 309-2130.