Al enviar dinero a una cuenta bancaria en Guatemala, escribe lo que quieras que vea quien recibe en el campo Referencia, por ejemplo "Factura 1043". Su banco lo muestra en el estado de cuenta, así sabe de qué es el depósito sin tener que preguntarte.
Paso a paso
- Ve a Enviar → Enviar a banco y elige la cuenta bancaria destino.
- Escribe el monto y elige la velocidad.
- En Referencia (opcional), escribe la referencia.
- Presiona Transferir.
La referencia aparece también en el detalle de la transferencia, para que veas exactamente lo que le mandamos al banco.
Qué aparece en su estado de cuenta
Junto con tu referencia va el identificador de la transferencia, el código que empieza con wi_. Ese código es el que te permite encontrar el depósito si alguien te pregunta por él.
- Con referencia corta (hasta 18 caracteres): aparece tu referencia y el identificador, por ejemplo
Factura 1043 wi_p9ael4ex. - Con referencia larga (de 19 a 30 caracteres): aparece solo tu referencia.
- Sin referencia: aparece solo el identificador, como siempre.
Cada banco decide cómo lo muestra: algunos lo pasan a mayúsculas o recortan el texto.
Si le compartes el link de seguimiento, quien recibe ve la misma referencia con un botón para copiarla. Lee ¿Cómo aviso a la persona que recibe mi transferencia?.
Lo que debes saber
- Hasta 30 caracteres. El campo no deja escribir más.
- Sin tildes ni emojis. Los bancos no los aceptan: quitamos las tildes ("Niño" llega como "Nino") y borramos los emojis y símbolos. Puedes usar letras, números, espacios, puntos, comas, guiones, # y /.
- Funciona en Estándar e Inmediato, sin costo adicional.
- No se puede cambiar después de enviar. Si te equivocaste, cancela la transferencia mientras se pueda y envíala de nuevo.
- En envíos al extranjero no llega al banco. Para cuentas fuera de Guatemala el campo se llama Concepto: lo ves tú en el detalle y quien recibe lo ve en el correo de aviso, pero no aparece en su estado de cuenta.
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