Clave es la billetera de Recurrente: permite que un cliente que ya pagó en un comercio con Recurrente pague más rápido la próxima vez, en ese comercio o en cualquier otro que use Recurrente. El checkout lo reconoce y no necesita volver a escribir los datos de su tarjeta. Más de 420,000 personas ya tienen métodos de pago guardados en Clave.
Cómo funciona para tu cliente
Después de un pago verificado, el checkout puede recordar su método de pago de forma segura. La página de pago exitoso se lo confirma: "Tu información quedó guardada con Clave".
También pueden aparecer tarjetas guardadas de forma segura después de un pago en una terminal de Recurrente, cuando están asociadas a la misma identidad que el cliente recupera en Clave. En su primer pago con Clave, el banco debe autenticar la tarjeta con 3D Secure; puede pedir una confirmación adicional. Si la autenticación no se completa, el pago no se confirma.
En su próxima compra, confirma su identidad y paga con un clic. Si paga desde otro dispositivo, Clave le envía un código de un solo uso — por WhatsApp cuando conocemos su número, o por correo — para reconocerlo.
Sus datos completos de tarjeta nunca se comparten con el comercio.
Cómo administra tu cliente su Clave
Además del menú de cada tarjeta en el checkout, tu cliente puede administrar toda su Clave desde su cuenta personal de Recurrente, en Configuración → Clave:
Ver sus tarjetas guardadas, renombrarlas, elegir su tarjeta principal o quitarlas. Quitar una tarjeta no afecta las suscripciones que ya la usan.
Guardar direcciones de envío y su NIT para que se ofrezcan en cualquier comercio.
Ver el número de WhatsApp al que llegan sus códigos y cambiarlo verificando el nuevo número.
Cerrar las sesiones de Clave abiertas con código, o cerrar Clave en todos sus dispositivos a la vez.
Eliminar su Clave por completo: sus tarjetas dejan de ofrecerse en todos los comercios. Sus pagos y suscripciones no cambian.
Qué necesitas configurar como comercio
Clave funciona automáticamente en tus checkouts y no tiene costo adicional; la comisión por transacción es la misma de siempre.
Si tu negocio acepta pagos con Balance Recurrente (Configuración → Métodos de pago), Clave también le muestra a tu cliente el balance de su cuenta personal de Recurrente junto a sus tarjetas, siempre que alcance para cubrir el total, y puede pagar con él en el mismo clic. El pago llega a tu balance como cualquier otro pago con balance.
En un checkout embebido, el navegador no le permite a Clave reconocer a tu cliente por su navegador. Clave lo reconoce por el correo o el teléfono que ya está escribiendo y le envía un código de un solo uso — por WhatsApp cuando conocemos su número, o por correo —; al confirmarlo aparecen sus métodos de pago guardados. No tienes que configurar nada.
Clave y los agentes de IA
Clave es la billetera que prepara a tu negocio para el comercio agéntico: tus clientes pagan con un clic, y sus agentes de IA, también.
El agente nunca ve la tarjeta. Paga con lo que tu cliente ya guardó en Clave, sin recibir sus datos.
Tu cliente aprueba cada compra. Ningún agente cobra sin su confirmación.
A ti te llega igual. El pago entra a tu cuenta como cualquier otro pago con tarjeta.
Hoy, en Guatemala, Cliq —nuestro asistente en WhatsApp— ya compra pagando con Clave. Pagar dentro de ChatGPT o Google todavía no está disponible en Guatemala; lo que sí funciona desde ya es que te encuentren: las páginas de producto de tu tienda se pueden leer desde ChatGPT, Claude y Google. Lee ¿puede un agente de IA comprar en mi tienda? para el detalle.
Clave en tu propio e-commerce
Si vendes en tu propio sitio, puedes poner el botón Pagar con ⚡ Clave junto a tu formulario de pago, como Link o Shop Pay. Al tocarlo se abre una ventana de Clave donde tu cliente se identifica con un código, escoge su tarjeta y paga; la ventana se cierra sola y tu sitio recibe el aviso.
No hay que activar nada ni registrar dominios: tu equipo técnico crea el cobro con la API de Recurrente y agrega una línea de código. Puede probarlo completo en un Sandbox, donde el código siempre es 000000. La guía está en docs.recurrente.com, en Acepta Clave.
¿Necesitas más ayuda? Contacta a soporte por correo [email protected] o escríbenos por WhatsApp.