Si eliminaste tu cuenta de Recurrente o uno de tus negocios, puedes recuperarlo cuando quieras. No hay plazo.
Cómo recuperarla
Abre el correo «Eliminamos…» que te enviamos cuando la eliminaste y toca Recuperar mi cuenta.
Confirma en la página que se abre. Listo: ya puedes entrar con tu correo como siempre.
¿No encuentras el correo? Entra a app.recurrente.com/eliminar-cuenta?recuperar=1 y escribe el correo de tu cuenta. Te enviaremos un enlace nuevo. También te lo enviamos si intentas iniciar sesión con una cuenta eliminada.
¿Entras con tu teléfono y no con un correo? Escríbenos por WhatsApp desde ese número y la recuperamos ahí mismo.
Si eliminaste tu cuenta personal y también un negocio, recupera primero la cuenta personal: sin ella nadie puede entrar a tus negocios.
Qué vuelve y qué no
Vuelven tu historial, tus productos, tus links de pago, tu equipo y tus llaves de API.
Las suscripciones que se cancelaron al eliminarla no vuelven solas. Tus clientes tienen que suscribirse de nuevo con el link de tu producto.
Lee también: Cerrar tu cuenta de Recurrente.
¿Tienes problemas para recuperarla? Contacta a soporte por correo [email protected] o por WhatsApp +1 (918) 309-2130.