Para que tu RTU sea aceptado por Recurrente debes descargarlo directamente del portal de SAT en formato PDF.
¿Cómo descargo mi RTU del portal de SAT?
Ingresa al siguiente enlace: https://portal.sat.gob.gt/portal/consulta-registro-tributario-unificado/
Ingresa tu NIT.
Hasta abajo de la página encontrarás un botón que dice "Imprimir Reporte". Presiona ese botón, y luego descarga tu RTU en formato PDF.
🔔 Al guardar, elige la opción "Guardar como PDF" que te ofrece tu navegador. Si en vez de eso eliges una impresora —por ejemplo "Microsoft Print to PDF"— el archivo se guarda como una imagen: termina en .pdf y se ve idéntico, pero el texto ya no está adentro y no podemos leerlo. Si te pasa, vuelve a descargarlo; no hace falta hacer ningún trámite.
Si necesitas ayuda, por favor contacta a soporte.
¿Qué debe tener mi RTU para ser aceptado por Recurrente?
Debe ser descargado directamente del portal de SAT y guardado con la opción "Guardar como PDF" de tu navegador. No aceptamos fotos, capturas de pantalla, versiones escaneadas, ni archivos guardados con una impresora tipo "Microsoft Print to PDF": aunque terminen en .pdf, por dentro son imágenes.
Tener un Régimen válido en la sección de Impuesto al Valor Agregado (IVA). Si eres una entidad no lucrativa —asociación, fundación u ONG— y tu RTU no tiene afiliación al IVA, o su establecimiento aparece como No lucrativo (exento), también lo aceptamos: te registramos como exento de IVA y no te retenemos IVA en tus cobros.
Poseer una Actividad Económica.
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