Con Planilla le pagas a tu equipo desde tu balance de Recurrente. Añades a cada persona con su WhatsApp y lo que le pagas; cada día de pago revisas la planilla y la pagas con un botón. Cada quien recibe su pago al instante en su cuenta Recurrente, y desde ahí decide si lo deja ahí, lo envía a su banco o lo pasa a dólares digitales.
¿Cuándo está disponible?
Planilla está en todas las cuentas comerciales: en la computadora, en Planilla del menú; en el celular, en Más para ti, en la portada de tu cuenta. Para pagarle a alguien necesitas el permiso de retiros de tu cuenta (rol de administrador).
Añade a tu equipo

- Entra a Planilla y toca Añadir a tu equipo, o, si ya tienes equipo, Añadir persona al final de la lista.
- Elige cómo trabaja: Empleado (salario mensual, con IGSS y prestaciones), Servicios profesionales (honorarios contra factura, sin IGSS ni prestaciones) o Temporal (pago por día trabajado, con IGSS).
- Escribe el nombre completo, su puesto, su fecha de inicio, su WhatsApp (ahí le llega su pago) y lo que le pagas, en cualquiera de las monedas de tu cuenta. El correo es opcional.
- Toca Añadir. La persona recibe un WhatsApp para activar su cuenta Recurrente.
- Elige su contrato: Escribir con IA para un borrador, Usar el contrato de su tipo (individual de trabajo, por tiempo determinado o de prestación de servicios, con su puesto, salario y fecha de inicio ya escritos) o Subir el mío si ya lo firmaron. Los dos primeros se abren en el editor para que lo revises; toca Enviar a y su nombre para que le llegue a firmar desde su teléfono. Si todavía no, toca Ahora no.
Toca a cualquier persona de tu equipo para ver su perfil: su contrato, sus bonos y descuentos, todos sus pagos y sus Prestaciones a hoy (aguinaldo, Bono 14, vacaciones e indemnización acumulados). Desde los tres puntos de arriba puedes editar sus datos.
En Planilla, toca Días de pago para elegir: quincenal (el 15 y el último día de cada mes) o mensual (el último día). Si un día de pago cae en fin de semana o feriado bancario, se adelanta al día hábil anterior.
Cómo calculamos cada pago
- Empleado: su salario mensual, dividido entre los días de pago del mes, más la bonificación incentivo de Q250 al mes. Le descontamos el IGSS laboral (4.83 %) y el ISR que corresponde retenerle según su salario del año.
- Temporal: su pago por día por los días hábiles del periodo, más la bonificación incentivo por esos días, con el mismo IGSS laboral. Puedes cambiar los días trabajados en cada planilla.
- Servicios profesionales: sus honorarios, sin IGSS ni ISR, porque te factura.
El IGSS se calcula sobre el salario, comisiones, horas extra y bonos; nunca sobre la bonificación incentivo ni los viáticos. En cada planilla ves también lo que Pagas aparte al IGSS y SAT: la cuota patronal (10.67 % de IGSS patronal, 1 % de IRTRA y 1 % de INTECAP), que no se descuenta a nadie, más el IGSS laboral y el ISR que le retuviste a tu equipo. Cada persona ve en su boleta el detalle de sus ingresos, sus descuentos y lo que recibe.
Bonos y descuentos
En el perfil de una persona, toca Añadir bono o descuento y elige el tipo: bono, comisión, horas extra, viáticos, anticipo, préstamo u otro descuento. Escribe la razón y el monto, elige en qué planilla aplica y si es Solo esa vez o En cada planilla. Puedes adjuntar una constancia. Aparece en su siguiente planilla y en su boleta.
Revisa y paga cada planilla
Dos días hábiles antes de cada día de pago, Recurrente prepara la planilla con una línea por persona. Si quieres pagar antes, toca Preparar planilla.
Te avisamos por correo y en la app cuando está lista, si tu balance no alcanza para pagarla (un depósito puede tardar hasta el siguiente día hábil), el día de pago y si se atrasa. También te avisamos cuando un pago vuelve a tu balance.
- Entra a Planilla y toca Revisar y pagar.
- Revisa cada línea. En los tres puntos de una persona, Ver pago muestra su boleta de esta planilla; ahí puedes añadirle un bono o un descuento solo esta vez, o cambiar los días trabajados de un temporal. No pagar esta vez la deja fuera de esta planilla; ninguno de los dos cambia su pago de las siguientes.
- Revisa tu balance y cuánto te queda después de pagar.
- Toca Pagar a y el número de personas.

Quien trabaja por servicios profesionales puede cobrar en dólares; los empleados y temporales cobran en quetzales, porque el IGSS y el ISR se calculan en quetzales. Si tu equipo cobra en quetzales y dólares, la planilla muestra el total y tu balance en cada una. Si tu balance no alcanza en alguna, la planilla no se paga a medias: ves cuánto te falta y puedes tocar Añadir dinero antes de pagar. Para un bono fuera del calendario, usa Pago extra; se le descuentan IGSS e ISR como a un salario.
En diciembre (y hasta el 15 de enero) aparece Pagar aguinaldo, y en julio Pagar Bono 14: preparan un pago aparte a tus empleados con lo que ganaron en el año (de diciembre a noviembre, y de julio a junio), sin IGSS ni ISR.
Pagar una planilla no tiene comisión.
Cómo recibe su pago cada persona
Cada pago llega al instante a la cuenta Recurrente de la persona. Le llega un WhatsApp con su boleta; la primera vez toca Recibir mi pago y entra con ese mismo número. Quien ya tiene cuenta en Recurrente con ese número recibe el dinero directo en su balance.
Desde Tu sueldo, en Más para ti de su cuenta, ve quién le paga, su próximo día de pago y sus pagos, y elige qué pasa con cada sueldo cuando llega. Puede cambiarlo cuando quiera; aplica desde su siguiente pago:
- Dejarlo en Recurrente: se queda en su balance y lo usa o lo retira cuando quiera.
- Enviarlo a mi banco: cada pago se envía a la cuenta de banco que elija, sin costo, y llega el siguiente día hábil.
- Pasarlo a dólares digitales: cada pago se convierte a USDC al tipo de cambio del día y se envía a su propia billetera: elige la red (Solana, Base, Ethereum y otras) y escribe la dirección. Para esto necesita verificar su identidad para dólares digitales.
- Dividirlo: escribe qué porcentaje va a su banco y cuánto pasa a dólares digitales; lo que queda se queda en Recurrente, y ve cuánto es cada parte de su último sueldo. Por ejemplo, 30 % a su banco para sus gastos y 70 % a dólares para ahorrar. Si una parte no se puede mover, se queda en su balance y la otra sigue su camino.

Solo se mueve el sueldo que acaba de llegar; el resto de su balance y sus retiros programados no cambian. Pronto también podrá retirarlo en efectivo en un punto Akisí o gastarlo con su tarjeta de débito Recurrente.
Si alguien no recibe su pago
Mientras una persona no entra a recibir su pago, en la planilla ves Por recibir y la fecha límite. Le recordamos por WhatsApp a los dos y a los cinco días. Si en una semana no lo recibe, el dinero vuelve a tu balance y la línea queda Sin reclamar. Si un pago no se puede enviar, el dinero también vuelve a tu balance y la línea queda No llegó. Lo ves en la pantalla de Planilla, y en la siguiente planilla ves No recibió el anterior junto a esa persona.
En los dos casos, toca los tres puntos de la línea y luego Reenviar por WhatsApp para mandarle el pago otra vez.

Cuando alguien deja de trabajar contigo
Para un empleado o temporal, entra a su perfil, toca los tres puntos de arriba y luego Terminar relación.
- Elige el motivo: renuncia, despido sin causa justa, despido con causa justa, fin del contrato o mutuo acuerdo.
- Escribe su último día de trabajo y cuántos días de vacaciones ya gozó este año.
- Revisa la liquidación, que se actualiza con cada cambio: el salario de los días desde su último día de pago, el aguinaldo y el Bono 14 proporcionales y las vacaciones no gozadas; si es un despido sin causa justa, también la indemnización (un salario mensual más una sexta parte por cada año, proporcional al tiempo trabajado).
- Toca Preparar liquidación. Se prepara como un pago aparte, que revisas y pagas igual que una planilla. Mientras no la pagues, la ves en Planilla y en su perfil, y la persona sale de la siguiente planilla.
Cuando la pagas, la persona sale de tu planilla y conserva su perfil, sus pagos y sus boletas. Si cancelas la liquidación antes de pagarla, sigue en tu planilla como antes. A quien trabaja por servicios profesionales lo quitas desde Editar.
Reporte del año para el IGSS y la SAT
Al final de Pagos anteriores, toca Reporte de y el año para descargar un Excel con:
- Libro de salarios: una fila por pago, con salario, bonificación, bonos, prestaciones, IGSS, ISR, otros descuentos, líquido y cuotas patronales.
- IGSS: por mes, el salario afecto, la cuota laboral, la patronal, IRTRA, INTECAP y el total a pagar.
- ISR retenido: por mes, lo que se le retuvo a cada persona.
Planilla calcula y descuenta el IGSS laboral y el ISR, pero no los paga por ti: con este reporte presentas la planilla del IGSS y la declaración de retenciones de la SAT cada mes.
Tu primera planilla
Si tus retiros no están preaprobados, la primera planilla de tu cuenta la revisa el equipo de Recurrente antes de que llegue a tu equipo; si lo están, por lo general se paga en cuanto tocas Pagar. Mientras tanto ves En revisión y puedes cancelarla desde los tres puntos de arriba; el dinero ya salió de tu balance y vuelve si la cancelas. Las siguientes planillas se pagan en cuanto tocas Pagar, salvo el pago a alguien que añadiste después o un pago mucho mayor que los anteriores de esa persona: ese pasa por la revisión de transferencias de Recurrente, como cualquier envío.
Contacta a soporte por correo [email protected] o por WhatsApp +1 (918) 309-2130.