Recurrente

Agrupa varias cuentas comerciales para ver actividad, saldos y reportes consolidados sin mezclar la operación de cada cuenta.

Organizaciones: administra varias cuentas o sucursales en Recurrente

 Todo lo que necesitas saber para manejar tu cuenta en Recurrente

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¿Puedo usar Recurrente si no soy de Guatemala?

Lee los siguientes articulos antes de empezar 

Antes de Empezar

Cómo configurar y administrar tu cuenta

En Recurrente no existen contraseñas. El acceso a tu cuenta es mediante un código OTP de un solo uso que llega a tu correo electrónico. Este artículo explica cómo ingresar…

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Acceso a tu cuenta

¿Qué necesito para empezar a usar Recurrente?

Aprende qué documento necesitas y cómo enviarlo para verificar tu cuenta personal en Recurrente.

¿Cómo verifico mi cuenta personal?

¿Cómo descargo mi RTU del portal de SAT?

Aprende qué documentos necesitas según tu tipo de cuenta y cómo enviarlos para verificar tu perfil en Recurrente.

¿Cómo verifico mi cuenta comercial?

Verifica Tu Cuenta

¿Cómo realizo una transferencia de fondos?

¿Qué son los Retiros Inmediatos? Aprende cómo funcionan, cuánto cuestan y cómo solicitarlos desde tu cuenta de Recurrente.

Retiros Inmediatos: recibe tus fondos en minutos

¿Cuánto tiempo toma una transferencia de fondos?

¿Cómo hago retiros de USD a una cuenta en GTQ?

¿Cómo funcionan las transferencias programadas?

¿Tienen algún costo las transferencias de fondos?

Cuando realizas un retiro de fondos en Recurrente, tu transferencia pasa por diferentes estados. Aquí te explicamos qué significa cada uno y qué hacer si algo no avanza como esperas.

¿Qué significa el estado de tu transferencia?

Aprende a agregar una cuenta bancaria a tu cuenta de Recurrente para poder transferir tus fondos.

¿Cómo agrego una cuenta bancaria?

Guía para automatizar y retirar tus fondos

Retiro de Fondos

¿Recibo una factura por la comisión que cobra Recurrente?

Guía paso a paso para habilitar a InFile como certificador y generar tu firma electrónica en el portal de la SAT.

Cómo habilitar la Factura Electrónica (FEL) y descargar tu Firma Electrónica desde la SAT

¿Qué es y cómo funciona la retención de IVA?

¿Necesito dar factura a mis clientes por los productos y servicios que vendo en Recurrente?

¿Dónde encuentro mi constancia de retención de IVA?

¿Es posible hacer una Exención de IVA?

Aprende a ver cuánto recibirás según el método de pago que elija tu cliente.

Cómo usar la calculadora de comisiones en tus cobros

Facturación/Retenciones 

¿Cuál es el monto máximo a procesar en GTQ?

¿Cuál es el monto máximo a procesar en USD?

¿Cómo puedo solicitar una ampliación para un link de pago en Recurrente Empresarial?

¿Cómo puedo solicitar una ampliación para un link de pago en Recurrente Personal?

Limites y Ampliaciones

Usa los fondos de tu cuenta de Recurrente para pagar en cualquier comercio que acepte este método..

¿Cómo pagar con tu balance de Recurrente?

Métodos de Pago

Recibe transferencias en dólares desde Guatemala (ACH local), Estados Unidos (ACH/Wire), México (SPEI) y Europa (SEPA) directamente en tu balance de Recurrente.

¿Cómo recibir transferencias desde Guatemala, Estados Unidos, México y Europa con Recurrente?

¿Cómo retirar tu saldo de Paypal a tu cuenta de Recurrente?

Transferencias Bancarias EE.UU

Cómo funcionan los cobros con tarjeta internacional y la conversión de moneda.

¿Cómo funciona cobrar a clientes fuera de Guatemala?

Aprende a cambiar el logo, colores, fuente y bio de tu tienda para que refleje la identidad de tu negocio.

Cómo personalizar la apariencia de tu tienda en línea

Aprende a crear un producto con cobro recurrente (suscripción) en tu tienda de Recurrente

Cómo crear un producto de suscripción en tu tienda en línea

¿Qué es un pago en verificación?

¿Se pueden reembolsar los pagos efectuados en cuotas?

Aprende cómo procesar un reembolso, cuánto tiempo tarda, qué pasa con la comisión y el IVA, y por qué no es posible reembolsar pagos en cuotas.

¿Cómo puedo reembolsar un pago a un cliente?

Si hago un cobro con una tarjeta de otro país, ¿Mi cobro se realiza en quetzales, en dólares o en algún otro tipo de moneda?

¿Cómo funcionan los pagos en cuotas?

¿Puedo aceptar tarjetas de otros países?

Pagos Fallidos: Las razones más comunes y sus soluciones

Links de pago, Código QR, Cuotas, Tienda en Linea

Tarjetas de Débito o Crédito

Cobro con transferencia bancaria en Recurrente

¿Cómo funcionan los pagos por transferencia bancaria?

Transferencias Bancarias

Registra ventas cobradas en persona y lleva el control de todos tus pagos en Recurrente.

Método de pago: Efectivo

Efectivo

Conoce los diferentes tipos de cobro disponibles en Recurrente: links de pago, cobro flexible, cobro masivo y entrada manual.

Tipos de cobro: conoce tus opciones para cobrar en Recurrente

¿Cómo crear un QR donde el cliente elige cuánto pagar?

Código QR

¿Cómo funcionan las propinas en el POS?

Tap2Pay: Convierte tu Celular en un POS

Guia Completa Sobre Contracargos y Prevencion de Fraude

Contracargos

Aprende sobre los indicadores de fraude más comunes y qué puedes hacer al respecto

Fraude: como identificarlo y protegerte

Prevención de Fraude

¿Qué es un contracargo?

Guía completa contracargos

Giros de negocios prohibidos

Seguridad en Recurrente: ¿cómo protegemos tus pagos?

Términos y Condiciones de Programa de Afiliados

Autofinanciamiento: Normas y Restricciones

Términos y condiciones

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