Sin una contraseña de SAT que funcione no podemos hacer tu contabilidad automática. No podemos leer tus facturas de SAT ni presentar tus declaraciones.
Pasa igual si nunca nos diste la contraseña o si SAT dejó de aceptarla: por ejemplo, porque la cambiaste o se venció.
Cómo te avisamos
- En Contabilidad ves arriba una tarjeta que te pide la contraseña.
- Mientras se acerca la fecha límite de una declaración, te lo recordamos por correo y WhatsApp.
- Si SAT rechaza o bloquea una contraseña que ya funcionaba, te escribimos por correo.
Qué pasa con tus declaraciones
Si la conectas antes de la fecha límite, presentamos la declaración como siempre. Aunque ya haya pasado el día en que solemos presentar, todavía la presentamos mientras esté a tiempo.
Si llega la fecha límite y no la tenemos, esa declaración ya no la presentamos nosotros. Te toca presentarla a ti en la Agencia Virtual de SAT. Las fechas límite son el décimo día hábil del mes siguiente para el ISR (SAT-1311) y el último día del mes siguiente para el IVA (SAT-2237).
Los meses que siguen los presentamos como siempre, en cuanto la contraseña funcione.
Qué hacer
Conéctala en Contabilidad → Contraseña de SAT. Mira cómo conectar tu contraseña de SAT, y ahí también cómo recuperarla si la olvidaste.
Nunca te la pedimos por chat, correo ni WhatsApp. Solo se ingresa en esa página.
Contacta a soporte por correo [email protected] o por WhatsApp +1 (918) 309-2130.