Para usar Recurrente sin límites, debes verificar tu cuenta subiendo los documentos requeridos según tu tipo de cuenta.
💡 Las cuentas sin verificar tienen un límite de Q500 en transacciones.
Paso a paso
Paso 1: Ve a Configuración y haz clic a Documentos.
Paso 2: Escoge el tipo de cuenta que quieres verificar. Verás opciones como Sociedad Anónima, Individual o Asociación o Fundación.
Paso 3: Sube los documentos que te pida la app según el tipo de cuenta que seleccionaste.
Individual: DPI (parte de adelante), DPI (parte de atrás) y RTU.
Sociedad Anónima: DPI del representante legal, RTU de la sociedad, patente de comercio de empresa, patente de comercio de sociedad y nombramiento del representante legal.
Asociación o Fundación: DPI del representante legal, RTU de la organización, escritura de constitución y nombramiento del representante legal.
Para el RTU, debes subir el PDF descargado directamente desde el portal SAT. Si necesitas ayuda, visita esta guía.
Ejemplo para cuenta Individual:
Paso 4: Cuando termines de subir todos los documentos, presiona Enviar. La verificación normalmente se completa en unos minutos.
🔔 Si demora más, revisa tu correo por si necesitamos información adicional o escríbenos a [email protected].
Paso 5: Una vez verificada tu cuenta, verás una pantalla de confirmación como esta.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si me falta un documento?
Si no subes todos los documentos requeridos para tu tipo de cuenta, no podremos revisar tu validación.
¿Puedo subir fotos o PDFs?
Depende del documento. El DPI se sube como foto. El RTU debe subirse en PDF descargado desde SAT. Algunos documentos adicionales pueden subirse como imagen o PDF, según lo que indique la app.
¿Las asociaciones o fundaciones deben completar algo más?
Sí. Además de subir sus documentos, deben responder las preguntas que aparecen al final del formulario antes de presionar Enviar.
¿Cómo sé si la validación ya quedó completa?
La app te mostrará un mensaje de confirmación indicando que ya completaste la validación de documentos y ya no tendrás el límite de Q500.
¿Necesitas más ayuda? Contacta a soporte por correo [email protected] o escríbenos por WhatsApp.