Si tu cliente no reconoce tu cobro, ahora te encuentra a ti
Quien ve en su estado de cuenta un cargo que no reconoce lo busca en app.recurrente.com/cargos con el monto, la fecha y los últimos 4 dígitos de su tarjeta, y ve que fuiste tú quien le cobró.
Ahí ve tu logo y cómo contactarte, para que te escriba a ti antes de abrir una disputa con su banco. Si le enviaste el comprobante por correo, puede pedir que se lo reenviemos.
Revisa qué ve: en Tienda → Apariencia → Contacto para tus clientes, agrega tu correo de soporte y tu sitio web, y revisa tu WhatsApp e Instagram.