Cuando realizas un retiro de fondos en Recurrente, tu transferencia pasa por diferentes estados antes de que los fondos lleguen a tu cuenta bancaria. A continuación, te explicamos cada uno de ellos.
1. Iniciaste la transferencia
Este estado indica que has solicitado un retiro de fondos desde tu cuenta en Recurrente. En este punto la solicitud ha sido registrada en nuestro sistema.
2. En revisión
Nuestro sistema ha requerido información adicional para poder procesar esta transferencia. Se te ha notificado por correo electrónico con los pasos a seguir.
3. Procesada
Esto significa que tu retiro está en proceso de envío a tu banco.
4. Enviada
Tu transferencia ha sido enviada exitosamente desde Recurrente hacia tu banco. Ahora, la acreditación depende de tu banco.
5. Rechazada/Cancelada
Tu transferencia ha sido cancelada y los fondos han sido reintegrados a tu balance.
Importante: Si tu transferencia no está en revisión ni ha sido rechazada, pero aún no se ha acreditado, te recomendamos los siguientes pasos:
Verifica con tu banco: Puede haber demoras en la acreditación.
Revisa los datos bancarios: Asegúrate de que la cuenta registrada en Recurrente sea la correcta.
Contáctanos: Si la demora persiste, nuestro equipo de soporte te ayudará a revisar el estado de la transferencia.
Puedes contactarnos a través de [email protected] o por WhatsApp: +1 (786) 917 - 5397