Sí. Al final de cada mes, Recurrente te envía una factura electrónica por el monto de la comisión cobrada sobre tus transacciones. Si aplica, también recibes tu constancia de retención de IVA.
¿A dónde llega?
Llega por correo al Correo para enviar las facturas de tu cuenta. Si nunca lo configuraste, llega al correo de la persona que creó la cuenta. Para verlo o cambiarlo:
Paso 1: Entra a Configuración → Facturación → Facturación de Recurrente a ti.
Paso 2: Escribe el correo en Correo para enviar las facturas y toca Guardar cambios.
El cambio aplica a las facturas siguientes. Si no encuentras una factura, búscala en ese correo y en su carpeta de spam.
¿Con qué datos se emite?
En esa misma pantalla ves los datos de tu RTU que usamos en la factura:
Tu nombre legal y Tu NIT: salen de tu RTU. Para cambiarlos, contacta a soporte.
Nombre comercial: si tu RTU tiene varios establecimientos, elige en la lista el que quieres que aparezca en tus facturas y toca Guardar cambios. Si tu RTU tiene un solo establecimiento, se usa ese, y para cambiarlo contacta a soporte.
¿Necesitas más ayuda? Contacta a soporte por correo [email protected] o escríbenos por WhatsApp.