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¿Cómo funciona cobrar a clientes fuera de Guatemala?

Cómo funcionan los cobros con tarjeta internacional y la conversión de moneda.

Puedes cobrar a tus clientes fuera de Guatemala con tarjetas internacionales Visa o Mastercard.

¿Necesito activar algo para recibir pagos internacionales?

No necesitas una configuración especial para recibir pagos con tarjetas internacionales Visa o Mastercard. Si tienes habilitados los pagos con tarjeta, puedes compartir tu link de pago con clientes fuera de Guatemala.

Lo que sí debes configurar es la moneda del cobro: quetzales (GTQ) o dólares (USD), según cómo quieras cobrarle a tu cliente.

Qué ve tu cliente al pagar

Tu cliente verá el monto del cobro en la moneda que configuraste en Recurrente. Si su tarjeta fue emitida en otro país, su banco puede mostrar el cargo convertido a su moneda local en el estado de cuenta.

Importante sobre montos y conversión: La conversión a la moneda local del cliente, la tasa de cambio y cualquier cargo adicional los define el banco emisor de la tarjeta. Recurrente no interviene en ese proceso ni afecta al comercio: Recurrente siempre acredita el monto configurado, menos la comisión según el método de pago utilizado.

Ejemplos

  • Si configuras un cobro por USD 50, Recurrente procesa el pago por USD 50.

  • Si configuras un cobro por Q500, Recurrente procesa el pago por Q500.

  • Si tu cliente tiene una tarjeta en dólares, pero el cobro está configurado en quetzales, Recurrente procesa el pago en GTQ. El banco del cliente puede convertir ese monto a dólares en su estado de cuenta, usando su propia tasa de cambio.

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